说服周期

说服周期¹ 是成功说服人所需要经过的几个步骤，主要用被说服人的心理变化来划分，分为以下几个阶段：

1. 拒绝去做
2. 愿意倾听
3. 考虑你说的话
4. 愿意去做
5. 付诸实践
6. 感到愉快
7. 继续去做

为了完成整个说服周期，我们需要用打动人的方式进行交谈：

• 从抗拒到倾听
• 从倾听到思考
• 从思考到有意愿
• 从有意愿到行动
• 从乐意行动到持之以恒

成功的说服的关键不在与你告诉了对方什么，而是你让对方在说服周期中告诉了你什么，以及整个过程中他们脑海中的所思所想。

Footnotes

1. 《倾听的力量》第一章 ↩